[ERG HEFTIG] Geurt de Wit van Albert Heijn: ,,Ik vond het begin van deze periode erg heftig doordat de maatregelen elkaar snel opvolgden. We moesten daar steeds op inspelen. Het schoonmaken van de winkelwagens is intensief. Daarom wisselen medewerkers elkaar voortdurend af in korte shifts. Het moeilijkste vind ik dat het spontane er af is. Je moet voortdurend alert zijn of klanten en personeel ...