Het is echt een hele verlichting voor ons, omdat het maken van afspraken met klanten telkens een flinke administratie kost. Ook de klanten zullen het veel fijner vinden dat dit niet meer nodig is”, zegt Lucienna van den Born, medewerkster van TerStal Familiemode. De Woudenbergse vermoedt dat veel klandizie wegbleef omdat het als te lastig werd ervaren om een afspraak te maken, vooral doordat ze...